1.Kann ich eine Musterbestellung für LED-Licht haben?
Ja, wir begrüßen Musterbestellungen, um die Qualität zu testen und zu überprüfen. Gemischte Muster sind akzeptabel.
2.Was ist die Vorlaufzeit?
Muster benötigt 3–7 Tage. Bei Großbestellungen dauert die Produktion in der Regel 20–30 Tage, abhängig von der Menge.
3. Akzeptieren Sie ODM oder OEM?
Ja, wir bieten sowohl ODM- als auch OEM-Dienste an. Ihr Logo kann auf der Lampe oder der Verpackung gedruckt werden.
4. Kommen Ihre Produkte mit einer Garantie?
Ja, alle unsere Solar-Straßenlaternen haben je nach Modell eine Garantie von 3–5 Jahren.
5.Wie versenden Sie die Waren und wie lange dauert es?
Wir versenden über DHL, UPS, FedEx, TNT für Muster (3–7 Tage). Für Großbestellungen sind See- oder Luftfracht verfügbar und dauern je nach Zielort 15–30 Tage.
6.Was ist mit dem After-Sales-Service?
Wir haben ein engagiertes After-Sales-Team, das technische Probleme, Installationsanleitungen unterstützt und umgehend auf Feedback oder Beschwerden reagiert.