1. آیا می‌توانم یک سفارش نمونه برای چراغ LED داشته باشم؟
بله، ما سفارشات نمونه را برای آزمایش و بررسی کیفیت خوش آمد می‌گوییم. نمونه‌های مختلط قابل قبول هستند.
2.زمان تحویل چقدر است؟
نمونه به ۳–۷ روز نیاز دارد. برای سفارشات عمده، تولید معمولاً ۲۰–۳۰ روز طول می‌کشد که بستگی به مقدار دارد.
3. آیا شما ODM یا OEM را قبول می‌کنید؟
بله، ما هر دو خدمات ODM و OEM را ارائه می‌دهیم. لوگوی شما می‌تواند بر روی لامپ یا بسته‌بندی چاپ شود.
4.آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟
بله، تمام چراغ‌های خیابانی خورشیدی ما با گارانتی ۳ تا ۵ ساله بسته به مدل ارائه می‌شوند.
5.کالاها را چگونه ارسال می‌کنید و چقدر طول می‌کشد؟
ما از طریق DHL، UPS، FedEx، TNT برای نمونه‌ها (3–7 روز) ارسال می‌کنیم. برای سفارشات عمده، حمل و نقل دریایی یا هوایی در دسترس است و بسته به مقصد 15–30 روز طول می‌کشد.
6. خدمات پس از فروش چطور است؟
ما یک تیم خدمات پس از فروش اختصاصی داریم تا از مسائل فنی، راهنمایی نصب و رسیدگی به هرگونه بازخورد یا شکایت به سرعت پشتیبانی کند.