1.Czy mogę zamówić próbkę lampy LED?
Tak, witamy zamówienia próbne do testowania i sprawdzania jakości. Mieszane próbki są akceptowalne.
2.Czym jest czas realizacji?
Próbka potrzebuje 3–7 dni. W przypadku zamówień hurtowych produkcja zazwyczaj trwa 20–30 dni w zależności od ilości.
3. Czy akceptujecie ODM lub OEM?
Tak, oferujemy zarówno usługi ODM, jak i OEM. Twoje logo może być nadrukowane na lampie lub opakowaniu.
4.Czy Twoje produkty mają gwarancję?
Tak, wszystkie nasze lampy uliczne solarne mają gwarancję od 3 do 5 lat, w zależności od modelu.
5.Jak wysyłacie towary i jak długo to trwa?
Wysyłamy za pośrednictwem DHL, UPS, FedEx, TNT dla próbek (3–7 dni). W przypadku zamówień hurtowych dostępna jest wysyłka morska lub lotnicza, która trwa od 15 do 30 dni w zależności od miejsca docelowego.
6.Czym jest serwis posprzedażowy?
Mamy dedykowany zespół posprzedażowy, który wspiera w kwestiach technicznych, prowadzi instrukcje instalacji oraz szybko zajmuje się wszelkimi uwagami lub skargami.